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黌門社區 | 探索社區治理新模式,打造智慧社區新樣板
發布時間:2018-06-21 11:00:44

隨著城市人口迅速增加,生態環境壓力的越來越大,住宅密度逐漸增大,城居民的居住空間和家庭結構功能也發生了較大的變化,傳統的城市運轉方式不再滿足居民的要求,人們開始把目光轉移到城市基礎設施的完善和舊城的不斷改造,加上近幾年智能化技術的廣泛應用,智慧城市的建設概念應運而生。


作為一個城市最基本的組成部分,可以說社區是城市長遠發展的載體,是城市發展的具體體現,社區治理水平的好壞直接關系到整個社區居民生活質量的好壞,而智慧社區是集物聯網、云計算、移動互聯網等先進技術為一體的現代化社區,可以滿足市民的各種要求,因此受到廣大市民的追捧。



現今智慧社區的發展模式可謂“百花爭艷”,由于缺乏真正能起到指導作用的操作細則,智慧社區有的是互聯網公司主導,有的是物業公司主導,還有的是家電廠商主導,不同行業的企業對智慧社區有著不同的想象和理解,那么真正的智慧社區應該是什么樣的呢?今天就帶大家來看看成都市社區治理模式的探索者——黌門社區!


黌門社區位于成都市武侯區玉林街道,占地面積0.7平方公里,有居民院落45個,住戶6328余戶,人口1.5萬余人,社區下設4個網格片區,有7個居民自治管理小組,是成都市社區治理改革的試點,是積極探索構建“社區黨委+”模式的踐行者。經過一系列的改革嘗試,黌門社區先后被評為“四川省服務型示范社區黨組織”“全國文明單位”“全國最美志愿服務社區”“全國社區僑務工作示范社區”“全國社區商業示范社區”“全國計劃生育協會村級先進單位”等榮譽稱號。



2018年3月30日,由黌門街社區、武侯資本、四川都市陽光農業集團、云峰資本和社區居民入股共同發起成立了成都首家服務居民的社區公司——四川黌門宜鄰居民服務有限公司,讓社區的居民成為公司的股東,共同治理社區問題。這標志著居民從被動享受服務的參與者,變成主導服務項目的參與者和提供者,這是一個自下而上的新局面,也是改變以往政府購買服務的新模式,是成都社區治理新模式的一次嘗試和探索。


黌門街社區黨委書記、四川黌門宜鄰居民服務公司董事長申民輝認為,讓居民廣泛地參與其中,從基層末梢到當家做主的頂端,才能真正地解決居民需求。


那么,居民參股的社區服務公司是如何運營的呢?居民將扮演什么樣的角色呢?來看看社區居民王有蓉的身份變化你就清楚了!


一、她是公司股東:最看重的不是分紅,是“服務社區的宗旨”


王有蓉以2萬元認購了四川黌門宜鄰居民服務有限公司0.2%的股權,成為公司股東。公司的主營業務是養老和托小,公司會將盈利的20%投入社區公益基金改進社區服務。在采訪中,王有蓉說,分紅當然令人期待,但她之所以堅定入股,一方面是對公司發展有信心,更重要的,是對社區公司“為民服務為第一宗旨”的認可。


此外,黌門街社區黨委書記申民輝表示,此次成立的社區服務公司目的就是解決社區綜合服務對居民生活需要供給不平衡、不充分等問題,增強社區自我“造血”能力。公司成立的基金也將用于支持社區開展扶貧幫困、助老助殘、社區居民及子女教育等各項公益項目。



二、她是公司顧客:公司即將升級“奶奶廚房”、建康養中心


黌門街社區聚集著多個老舊院落,社區大部分是高齡老人,其中還多是空巢老人。社區公司以原來社區的網紅餐飲“奶奶廚房”為切入口,將其由原來10平米的供餐點位升級為1600余平米的社區智能中央廚房,一方面為華西醫院附近就醫、上班的人群提供健康美味的用餐服務,另一方面為轄區高齡老人提供訂餐和送餐上門服務。


王有蓉不僅是“奶奶廚房”的顧客,能夠享受到“奶奶廚房”的便利和服務,也是“奶奶廚房”的一員,每周三,王有蓉和社區的幾個老人都會聚集在“奶奶廚房”,為社區行動不便的老人做做飯送送餐。


申民輝也向王有蓉和社區居民做了保證:“‘奶奶廚房’是社區公司養老產業的切入口,后續會加強這一品牌。并將與社會資本合作,健全社區公司的養老產業。目前,康養中心的選址已基本確定為黌門街36號,預計一兩個月就可以正式運營?!?/p>


三、她是社區志愿者:忙著推薦“咱們社區自己的公司”


除了是社區公司股東、社區公司消費者,王大姐還有第三個身份——社區志愿者。


王有蓉退休后加入了社區志愿者隊伍,作為交通暢行協會負責人,她帶領眾多志愿者積極開展“暢行?!表椖?作為社區文化團隊建設負責人,她組織社區老人參加舞蹈隊、書畫班。除了忙社區服務,忙公司入股外,她還向鄰里們介紹和推薦“咱們社區自己的公司”,讓更多居民了解,甚至加入進來。


四、她是成都市民:憧憬社區公司的模式能在全市推廣


王有蓉之前就在社區工作過,對這種社區治理方式有信心,希望公司能推出更多的優質服務,也希望能早點推廣到成都其他社區。


實際上,今年4月9日,成都市人民政府辦公廳發布《關于培育社會企業促進社區發展治理的意見》,其中就指出:2018年,引導一批社會企業服務項目在社區落地,在全市范圍內開展首批社會企業評審認定試點工作,促進社會企業這一新的群體形成和發展。因此黌門街社區成立社區公司的做法,正是成都創新社區發展治理模式的一次探索。王有蓉覺得,自己無比幸運。


看懂了嗎?這就是黌門社區的新模式,不僅能為社區居民提供好的服務,還能讓社區居民參與其中,共同管理好社區,獲得收益。那么黌門社區背后需要哪些技術支持呢?



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福瑞至控股生態一生約信息技術有限公司在黌門社區的智慧化進程中有著不可替代的作用,在智慧社區打造方面,一生約圍繞社區安防、物業、養老、飲食、健康等要素,通過軟硬件結合的方式搭建了整套智慧社區系統,幫助社區轉型升級,為社區治理“企業化”提供強有力的保障!


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